COMUNIDADO
Estimados Encarregados de Educação,
Informamos que o Agrupamento de Escolas regista, neste momento, uma avaria técnica crítica no sistema informático, com impacto direto nos serviços centralizados na Escola Sede.
A equipa técnica encontra-se incansavelmente a tentar uma resolução célere do problema. No entanto, preveem-se perturbações no funcionamento normal de alguns serviços nos próximos dias.
Com o intuito de minimizar o impacto na rotina dos nossos alunos, desenhámos um plano de contingência e apelamos à vossa preciosa colaboração nas seguintes medidas:
- O fornecimento de refeições está totalmente assegurado; se não foi possível adquirir a senha através da plataforma INOVAR, o seu educando não ficará sem refeição;
- O bufete e a papelaria serão serviços especialmente afetados pela falha do sistema, pelo que é aconselhável que o seu educando seja portador de lanche e água para todo o período escolar;
- Controlo de Acessos: O registo eletrónico de cartões poderá estar comprometido. Pedimos que reforce, junto do seu educando, a importância do cumprimento rigoroso das regras de segurança e das indicações dos Assistentes Operacionais, cujo esforço de vigilância será intensificado;
- Nos serviços administrativos o atendimento e a resposta a pedidos via correio eletrónico poderão registar atrasos. Agradecemos, desde já, a vossa compreensão.
Lamentamos o incómodo causado por esta situação alheia à nossa vontade. Estamos inteiramente focados em repor a normalidade com a maior brevidade possível.
Muito obrigado pela vossa colaboração e espírito de comunidade.
Respeitosamente,
Frederico Escada
Diretor do Agrupamento de Escolas
